วันนี้เราจะมาพูดคุยกันเกี่ยวกับการทำ SEO และ Landing Page คือ ว่าคำว่า Landing Page (Sale page ) คือคำที่ใช้กันในกลุ่มของนักทำการตลาดออนไลน์นักทำ SEO ซึ่งหมายถึงคำๆ นี้ใช้เรียกหน้าของเว็บไซต์ที่ถูกตั้งให้เป็นหน้าแรกหรือหน้าที่ต้องการให้ผู้เข้าชมมาพบเป็นอันดับแรกในการเข้ามาเห็นหลังจากที่มีการคลิ้กป้ายโฆษณามาจากเว็บไซต์อื่นหรือการค้นหาผ่านทาง Google คนส่วนใหญ่มักจะคิดกันเองว่า...Landing Page ไม่ต้องให้ความสำคัญอะไรกับมันเลยก็ได้เพียงแค่ทำ SEO ให้เว็บไซต์ติดอันดับที่ดีบนหน้าการค้นหาของ Google ก็เพียงพอแล้ว และมักจะละเลยในเรื่องความสำคัญของ Landing Page ซึ่งนั่นกลายเป็นจุดอ่อนทันทีโดยไม่รู้ตัว!! เพราะการทำ SEO นั้นเราเน้นเพื่อให้ถูกต้องตามอัลกอลิทึมของ Google เน้นเอาใจบอทของ Google แต่หากเราต้องการขายสินค้าหรือบริการ การคำนึงถึงผู้ที่เข้ามาชมเว็บไซต์ของเรานั้นควรเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรกเลย เพราะหากเว็บไซต์ของเราติดหน้าแรก Google แต่เมื่อเข้ามาหน้าเว็บไซต์แล้วผู้เข้าชมหรือลูกค้าของเราไม่พบเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ข้อมูลให้พวกเขาตัดสินใจมีน้อย ไม่มีเบอร์โทรติดต่อ ไม่มีคำแนะนำในการสั่งซื้อหรือหน้าเว็บไซต์ใช้งานยาก เป็นต้น ก็จะทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของเราไปโดยที่เราไม่สามารถขายสินค้าหรือบริการได้เลยแล้ว การทำ SEO จะมีประโยชน์ ?
ความหมายของ Landing Page (Sale page )
เพราะผมเข้าใจว่าหลายๆ คนอาจจะแคลงใจว่าการทำ Landing Page ให้มันดี ๆ เป็นสิ่งที่จำเป็นจะต้องด้วยหรอแล้วต้องทำอย่างไร ?
คำตอบของผมก็คือ มีความจำเป็นอย่างมากเลยครับ เพราะหากถามผู้ให้บริการรับทำ SEO จะได้คำตอบว่า “เพียงแค่ปรับ Onpage ให้เหมาะกับ Google พอแล้ว” นี้คือมุมมองของนักทำ SEO เป้าหมายคือ ติดอันดับดี ๆ บน Google
แต่หากถามนัการตลาดออนไลน์ ก็จะได้คำตอบว่า “ หน้าเว็บต้องสวยและให้ข้อมูลครบถ้วน จบในหน้าเดียว” เพราะเป้าหมายของนักการตลาดออนไลน์ คือต้องเพิ่มโอกาสทางการขายสินค้าได้
ดังนั้นผมจึงอยากให้คนที่คิดว่าการทำ SEO คือจบแล้วสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ต้องเปลี่ยนแนวคิดโดนด่วน ครับ เพราะการทำตลาดออนไลน์เราต้องทำควบคู่กันไม่ว่าจะเป็นปรับแต่ง SEO ปรับแต่ง Landing Page ให้ขายได้
เรามาลองดูข้อดี ที่พอจะสรุปได้ของการมี Landing Page ที่ดี กันดีกว่านะครับ
1. ใช้เจาะกลุ่มของการซื้อขายสินค้าให้เน้นการตลาดไปยังตลาดแต่ละกลุ่มได้ชัดเจนมากขึ้น (พูดง่ายๆ ก็คือ ทำการตลาดวางรูปแบบหน้าเว็บไซต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายของเราให้ได้มากที่สุด นั่นเอง!)
2. ช่วยให้ผู้ซื้อมุ่งความสนใจไปที่สินค้าที่เราต้องการนำเสนออยู่ และตัดสินใจได้ง่ายกว่าด้วยการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนที่สุด
3. ทำเป็นใส่ลูกเล่นหรือการโต้ตอบกับผู้ซื้อได้ง่ายกว่า เช่น การให้ของให้หากผู้เข้าเยี่ยมชมนำหน้าเว็บเพจแชร์ไปต่อไปให้เพื่อนๆ ดู
ทั้งหมดที่กล่าวมาก็พอที่จะตอบคำถามถามขั้นต้นถึงความจำเป็นที่เราต้องทำ Landing Page ดี ๆ ออกมาทำการตลาดในโลกออนไลน์กัน โอกาสนี้เรามาดูกันต่อเลยครับว่า Landing Page ที่ดีมันต้องเป็นยังไง
เพราะผมเข้าใจว่าหลายๆ คนอาจจะแคลงใจว่าการทำ Landing Page ให้มันดี ๆ เป็นสิ่งที่จำเป็นจะต้องด้วยหรอแล้วต้องทำอย่างไร ?
คำตอบของผมก็คือ มีความจำเป็นอย่างมากเลยครับ เพราะหากถามผู้ให้บริการรับทำ SEO จะได้คำตอบว่า “เพียงแค่ปรับ Onpage ให้เหมาะกับ Google พอแล้ว” นี้คือมุมมองของนักทำ SEO เป้าหมายคือ ติดอันดับดี ๆ บน Google
แต่หากถามนัการตลาดออนไลน์ ก็จะได้คำตอบว่า “ หน้าเว็บต้องสวยและให้ข้อมูลครบถ้วน จบในหน้าเดียว” เพราะเป้าหมายของนักการตลาดออนไลน์ คือต้องเพิ่มโอกาสทางการขายสินค้าได้
ดังนั้นผมจึงอยากให้คนที่คิดว่าการทำ SEO คือจบแล้วสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ต้องเปลี่ยนแนวคิดโดนด่วน ครับ เพราะการทำตลาดออนไลน์เราต้องทำควบคู่กันไม่ว่าจะเป็นปรับแต่ง SEO ปรับแต่ง Landing Page ให้ขายได้
เรามาลองดูข้อดี ที่พอจะสรุปได้ของการมี Landing Page ที่ดี กันดีกว่านะครับ
1. ใช้เจาะกลุ่มของการซื้อขายสินค้าให้เน้นการตลาดไปยังตลาดแต่ละกลุ่มได้ชัดเจนมากขึ้น (พูดง่ายๆ ก็คือ ทำการตลาดวางรูปแบบหน้าเว็บไซต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายของเราให้ได้มากที่สุด นั่นเอง!)
2. ช่วยให้ผู้ซื้อมุ่งความสนใจไปที่สินค้าที่เราต้องการนำเสนออยู่ และตัดสินใจได้ง่ายกว่าด้วยการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนที่สุด
3. ทำเป็นใส่ลูกเล่นหรือการโต้ตอบกับผู้ซื้อได้ง่ายกว่า เช่น การให้ของให้หากผู้เข้าเยี่ยมชมนำหน้าเว็บเพจแชร์ไปต่อไปให้เพื่อนๆ ดู
ทั้งหมดที่กล่าวมาก็พอที่จะตอบคำถามถามขั้นต้นถึงความจำเป็นที่เราต้องทำ Landing Page ดี ๆ ออกมาทำการตลาดในโลกออนไลน์กัน โอกาสนี้เรามาดูกันต่อเลยครับว่า Landing Page ที่ดีมันต้องเป็นยังไง
ส่วนประกอบของ Landing Page ที่ดี
Landing Page ที่ดีนั้นเพื่อให้เราขายสินค้าบริการได้และลูกค้าได้ข้อมูลที่ต้องการครบถ้วน เมื่อเราทำการโปรโมตผลิตภัณฑ์บนโลกออนไลน์ เราพอสรุปองค์ประกอบของ Landing Page ที่ดีออกมาเป็นข้อๆ ได้ดังนี้คับ
1. ดูสดใสตา ใช้งานสะดวก ไม่ซับซ้อน – Landing Page ที่ดีไม่ควรมีโฆษณาหรือแบนเนอร์เยอะมากมายจนเกินไป จนดูน่ารำคาญและควรที่จะเข้าถึงเมนูต่างๆ ในเว็บได้อย่างง่ายดาย
2. แยกพวกผลิตภัณฑ์ชัดเจน – ในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณมีจุดสำคัญที่ค่อนข้างจะวาไรตี้หรือหลากหลายมากๆ ควรจะมีการออกกฎหมวดหมู่ให้แน่นอนไปเลย
3. อย่าปิดบังข้อบกพร่อง – ในเนื้อความที่เว็บไซด์ของคุณมีการรีวิวให้คำแนะนำข้อดีสินค้าไม่ว่าเราจะทำเองหรือลูกค้ามารีวิวให้ ส่วนใหญ่มักจะให้เกียรติเจ้าของสินค้า จนไม่กล้าโจ่งแจ้งบอกข้อเสียของสินค้ามาทั้งหมด ซึ่งการทำแบบนี้อาจจะเป็นการปฏิบัติตนที่ไม่ถูกต้องนัก ...ลองคิดดูซิครับว่า ถ้าเกิดมีคนมาอ่านรีวิวจากเว็บไซด์ของคุณไป แล้วสั่งซื้อมาใช้แล้วพบว่าสินค้าที่เราเสนอขายไม่ดีอย่างที่รีวิวหรือที่เราโฆษณาไว้ถึง จะส่งผลเสียคือเว็บไซด์ของคุณมากแค่ไหนจะเกิดความไม่เชื่อได้อีกต่อไปเพราะเว็บไซต์ของเราหมดความน่าเชื่อถือ แถมคนที่มาดูรีวิวอาจจะไม่กลับเข้ามาดูอีกเลยเพราะไม่เชื่อใจในข้อมูลเว็บไซด์ของคุณอีกต่อไปแล้ว
สุดท้ายแนะนำอีกครั้งเลยครับว่า การทำ Landing Page กับการทำ SEO ต้องทำควบคู่กันอย่างแยกกันไม่ได้
1. ดูสดใสตา ใช้งานสะดวก ไม่ซับซ้อน – Landing Page ที่ดีไม่ควรมีโฆษณาหรือแบนเนอร์เยอะมากมายจนเกินไป จนดูน่ารำคาญและควรที่จะเข้าถึงเมนูต่างๆ ในเว็บได้อย่างง่ายดาย
2. แยกพวกผลิตภัณฑ์ชัดเจน – ในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณมีจุดสำคัญที่ค่อนข้างจะวาไรตี้หรือหลากหลายมากๆ ควรจะมีการออกกฎหมวดหมู่ให้แน่นอนไปเลย
3. อย่าปิดบังข้อบกพร่อง – ในเนื้อความที่เว็บไซด์ของคุณมีการรีวิวให้คำแนะนำข้อดีสินค้าไม่ว่าเราจะทำเองหรือลูกค้ามารีวิวให้ ส่วนใหญ่มักจะให้เกียรติเจ้าของสินค้า จนไม่กล้าโจ่งแจ้งบอกข้อเสียของสินค้ามาทั้งหมด ซึ่งการทำแบบนี้อาจจะเป็นการปฏิบัติตนที่ไม่ถูกต้องนัก ...ลองคิดดูซิครับว่า ถ้าเกิดมีคนมาอ่านรีวิวจากเว็บไซด์ของคุณไป แล้วสั่งซื้อมาใช้แล้วพบว่าสินค้าที่เราเสนอขายไม่ดีอย่างที่รีวิวหรือที่เราโฆษณาไว้ถึง จะส่งผลเสียคือเว็บไซด์ของคุณมากแค่ไหนจะเกิดความไม่เชื่อได้อีกต่อไปเพราะเว็บไซต์ของเราหมดความน่าเชื่อถือ แถมคนที่มาดูรีวิวอาจจะไม่กลับเข้ามาดูอีกเลยเพราะไม่เชื่อใจในข้อมูลเว็บไซด์ของคุณอีกต่อไปแล้ว
สุดท้ายแนะนำอีกครั้งเลยครับว่า การทำ Landing Page กับการทำ SEO ต้องทำควบคู่กันอย่างแยกกันไม่ได้